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苦情解決

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花ご意見・ご要望

本園における苦情解決責任者・苦情受付担当者及び第三者委員を設置しています。

苦情解決責任者 天神保育所園長
苦情受付担当者 天神保育所主任保育士
第三者委員 寄せられた苦情を客観的に解決するため第三者委員は2名で構成し、問題解決にあたります。

天神保育所をご利用されるにあたりまして、お気づきのことや、ご意見・ご要望などがございましたら、ご遠慮なくお伝えください。

  • 平成30年度まで 2件の苦情がありました。
  • 令和元年度 苦情はございませんでした。
  • 令和2年度 苦情はございませんでした。
  • 令和3年度 1件の苦情がございました。
    受付日:令和3年9月1日
    申請者:保護者
    内容:保育所内での新型コロナウイルス陽性者発生時の情報発信の方法に問題あり
  • 令和4年度 現在までに苦情はございません。

花保護者アンケート